Mendiagnosis Permasalahan Pc Dan Periferal

kali ini saya akan membahas tentang mendiagnosis permasalahan - permasalahan periferal komputer, disini kita akan mempelajari cara mendiagnosis permasalahan Pc dan periferal yaitu:

Pengenalan Pesan/ Peringatan Kesalahan Saat Booting Pada Pc Melalui Post

1. Prosedur Post (Power On Self Test)

Post di lakukan sesaat setelah komputer di hidupkan dan mulai booting, proses ini di lakukan oleh (Bios) adapun urutan prosedur post adalah sebagai berikut:

☆ Test Power supply di tandai dengan lampu power hidup dan kipas pendingin power supply berputar.

☆ Secara otomatis di lakukan restart terhadap kerja (CPU) oleh sinyal power good yang di hasilkan oleh power supply jika dalam komdisi baik pada saat di hidupkan, kemudian CPU mulai melaksanakan instruksi awal pada (ROOM BIOS) dan selanjutnya.

☆ Pengecekan terhadap (BIOS) dan isinya, bios harus dapat di baca, instruksi awal Rom Bios adalah jump ke alamat program Post.

☆ Pengecekan terhadap (CMOS) cmos harus dapat bekerja dengan baik, program Post di awali dengan membaca setup (Setting Hardware Awal) pada Ram Cmos stup, sebagai data acuan untuk pengecekan.

☆ Melakukan pengecekan (CPU) timer/ perwaktuan, kendali kontrol akses langsung, memory bus dan memory module.

☆ Memory sebesar 16 kb harus tersedia dan dapat di baca/ di tulis untuk keperluan Rom Bios dan menyimpan kode post.

☆ Pengecekan I/O Controller dan bus controller, controller tersebut harus dapat bekerja untuk mengontrol proses Read/ Write data, termasuk I/O untuk VGA card yang terhubung dengan monitor.

Jika ada salah satu prosedur post yang tidak berhasil di lewati maka Pc akan menerima pesan peringatan kesalahan dari post, (pesan peringatan berupa kode beep yang di keluarkan melalui speakr yang terhubung dengan motherboard) atau tampilan di layar monitor sesuai dengan standard masing - masing motherboard.

2. Pesan/ Peringatan Kesalahan Post (Power On Self Test)

Pesan atau peringatan kesalahan hasil (POST berupa tampilan performance Pc, visual di monitor dan beep dari speake, sesuai dengan urutan prosedur Post yang di lakukan oleh bios maka gejal - gejala permasalahan muncul sebagi berikut:

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	CPU dan Monitor mati, tidak ada beep	Instalasi fisik ke tegangan listrik AC 110/220V Power supply
2	CPU hidup, Monitor Mati, Tidak ada beep	Instalasi kabel data dari VGA card ke Monitor Monitor
3	CPU hidup, Monitor Mati, ada  beep	Disesuaikan dengan beep

Prosedur test post yang telah di lakukan untuk memastikan bahwa unit power supply dan monitor bekerja dengan baik, jika tahap ini dapat di lewati maka bios mulai meneruskan Post selanjutnya.

Adapun hasil dari post selanjutnya di tentukan dengan kode beep apabila di temukan permasalahan dan bunyi kode beep yang di tunjukan sesuai dengan bios yang di gunakan.

☆ Kode Beep (AWARD BIOS)

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	1   beep pendek	PC dalam keadaan baik
2	1   beep panjang	Problem di memori
3	1 beep panjang 2 beep pendek	Kerusakan di modul DRAM parity
4	1 beep panjang 3 beep pendek	Kerusakan di bagian VGA.
5	Beep terus menerus	Kerusakan di modul memori atau memori video

☆ Kode Beep (AMI BIOS)

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	1 beep pendek	DRAM gagal merefresh
2	2 beep pendek	Sirkuit  gagal mengecek keseimbangan DRAM Parity (sistem memori)
3	3 beep pendek	BIOS gagal mengakses memori 64KB pertama.
4	4 beep pendek	Timer pada sistem gagal bekerja
5	5 beep pendek	Motherboard tidak dapat menjalankan prosessor
6	6 beep pendek	Controller pada keyboard tidak dapat berjalan dengan baik
7	7 beep pendek	Video Mode error
8	8 beep pendek	Tes memori VGA gagal
9	9 beep pendek	Checksum error ROM BIOS bermasalah
10	10 beep pendek	CMOS shutdown read/write mengalami errror
11	11 beep pendek	Chache memori error
12	1 beep panjang 3 beep pendek	Conventional/Extended memori rusak
13	1 beep panjang 8 beep pendek	Tes tampilan gambar gagal

☆ Kode Beep (IBM BIOS)

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	Tidak ada beep	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
2	1 beep pendek	Normal POST dan PC dalam keadaan baik
3	beep terus menerus	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
4	Beep pendek berulang-ulang	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
5	1 beep panjang 1 beep pendek	Masalah Motherboard
6	1 beep panjang 2 beep pendek	Masalah bagian VGA Card (mono)
7	1 beep panjang 3 beep pendek	Masalah bagian VGA Ccard (EGA).
8	3 beep panjang	Keyboard error
9	1 beep, blank monitor	VGA card sirkuit

Pengenalan Pesan/ Peringatan Kesalahan Saat Aktifitas Sistem Oprasi Dan Menjalankan Aplikasi Program

1. Prosedur Test

Test yang di lakukan bertahap yaitu aktifitas sistem oprasi dan program aplikasi, adapun urutan prosedur test yang di lakukan adalah sebagai berikut:

a.  Aktifasi Sistem Oprasi

sistem oprasi yang di gunakan dalam test ini adalah windows 98, prosedur yang di laksanakan adalah sebagai berikut:
☆ Menghidupkan Pc
☆ Pc melakukan Post pada saat booting dan harus dapat di lewati
☆ Pc mulai mencari sistem oprasi di media penyimpanan dengan urutan prioritas berdasarkan Setting Bios iisal (CD ROOM, HDD lalu Disk Drive)
☆ Pc menjalankan sistem oprasi yang di dahului dengan menjalankan file - file sistem (MS Dos.Sys, I/O.sys, Himem.sys, Command com)
☆ Jika Proses d berhasil maka selanjutnya di jalankan (config.sys dan autoexec.bat)
☆ Pengecekan konfigurasi sistem windows yaitu file (sistem.ini dan win.ini) dan di jalankan
☆ Pengecekan adanya file start up dan di jalankan
☆ Pengecekan kondisi hardware melalui devic manager
☆ Pengecekan kondisi start upmenu dan fungsi - fungsi dasar sistem oprasi (mengcopy file, memindah file, mengganti nama file, membuat folder/ direktori dan lain - lain
☆ Pengecekan prosedur shutdown

b.  Program Aplikasi

☆ Pengecekan program aplikasi dengan menjalankan program dan menutup program
☆ Pengecekan fungsi - fungsi menu program aplikasi
☆ Pengecekan besarnya file - file program aplikasi, yaitu di bandingkan dengan master terutama file - file eksekusi ( file yangberektensi EXE dan COM) dan file hasil program aplikasi misal dokumen dari ms word
☆ Pengecekan terhadap kecepatan mengakses program aplikasi dan data

Kedua test di atas akan memberikan respont sebagai pesan/peringatan kesalahan, hal ini akan membantu user untuk mengenal dan mengidentifikasi masalah yang ada.

2. Pesan/ Peringatan Kesalahan

Pesan peringatan kesalahan dapat di ketahui melalui tampilan secara visual di layar monitor dan performance kinerja pc yang dapat di rasakan oleh user pada saat menggunakan komputer/ pc, berdasarkan prosedur tes yang di lakukan maka di dapatkan pesan/ peringatan kesalahan sebagai gejala masalah pc yaitu sebagai berikut:

☆ Aktifasi Sistem Oprasi

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	Booting terhenti setelah berhasil melaksanakan POST	Instalasi fisik hard disk, setting device, prioritas boot pada CMOS setup bermasalah. Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
2	Kinerja booting sampai ke windows berlangsung de-ngan lambat.	Manajemen memori bermasalah. Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder Monitor.
3	Windows explorer tidak dapat dijalankan, tidak dapat mengcopi, meng-ganti nama file dan lain-lain	Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows explorer  rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
4	Start menu tidak dapat dijalankan	Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows explorer  rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
5	Prosedur Shutdown tidak dapat dilaksanakan	Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows explorer  rusak, hilang, terkena virus, ber-ganti nama atau berpindah folder.
6	Prosedur Shutdown ber-henti sebelum komputer benar-benar mati	Reset CMOS battery. 2. Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena vi-rus, berganti nama atau berpin-dah folder.

Langkah - Langkah Mengenal Dan Mengidentifikasi Pesan/ Peringatan Kesalahan

1. Prosedur Test

Untuklebih mudahnya test di lakukan dengan bantuan beberapa peralatan ekternal yaitu (Printer yang terpasang pada pararel port usb,Mouse Ps2 dan serial, Monitor yang terpasang di Vga card, disket untuk disk Drive dan Cd Room drive) dan misalnya dengan program aplikasi misalnya Microsoft Word dapat di coba beberapa kemungkinan kesalahan, adapun urutan prosedur test yang di lakukan sebagai berikut:

☆  Semua peralatan di pasang pada port yang sesuai, kusus mouse sebaiknya bergantian (Ps/2 atau COM 1 atau COM 2 atau USB)
☆ Booting komputer, Post akan mengecek semua saluran I/O dan alamat I/O, jika tidak ada masalah maka semua I/O yang tersedia berfungsi dengan baik.
☆ Pengecekan fungsi keyboard dan mouse
☆ Pengecekan tampilan pada layar monitor, jika tidak ada masalah maka setting layar monitor dapat dilaksanakan
☆ Pengecekan pararel Port USB melalui program aplikasi microsoft word
☆ Pengecekan pembacaan disk dan cd room melalui windows explorer

Test di lakukan termasuk dengan mengecek drive dari peralatan yang di hubungkan dengan I/O, karena bisa saja sesuatu peralatan atau komponen yang di pasang dapat bekerja tetapi tidak optimal karena yang di gunakan belum sesuai dengan peralatan

2. Pesan/ Peringatan Kesalahan

Pesan/ peringatan kesalahan dapat di ketahui melalui tampilan secara visual si layar monitor dan dapat bekerjanya peralatan yang terpasang di I/O.

Berdasarkan Prosedur test yang di lakukan maka akan di dapatkan pesan/ peringatan kesalahan sebagai tanda adanya masalah di Pc, adapun gejala dan pesan tersebut adalah sebagai berikut:

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	Keyboard tidak bekerja	Hubungan Keyboard dan PC  bermasalah Keyboard rusak atau saluran keyboard di Motherboard rusak
2	Mouse tidak bekerja (PS2/Com/USB)	Hubungan Mouse dan PC  bermasalah Mouse rusak atau saluran mouse (PS2/Com/USB) di Motherboard rusak
3	Monitor Tidak Dapat menampilkan gambar	Hubungan antara VGA card dan monitor bermasalah VGA card brmasalah Monitor bermasalah
4	Monitor menampilkan resolusi dan warna tidak optimal	Setting driver monitor Hubungan antara VGA card dan monitor bermasalah VGA card brmasalah Monitor bermasalah
5	Print preview pada program aplikasi tidak daat dilakukan	Driver printer belum terintsall
6	Print tidak dapat dilaksanakan(Printer melaui LPT/USB)	Driver belum benar Hubungan printer dengan LPT/USB bermasalah Power belum aktif Tidak tersedia kertas atau tinta tidak tersedia. Catride tinta tidak ada Printer rusak
7	Mencetak tidak sesuai dengan yang diinginkan, misal berulang-ulang, hal tidak sesuai dll	Setting printer belum sesuai
8	Disk dan CD ROM tidak terdeteksi	Hubungan instalasi fisik dan power disk/CD ROM  dengan motherboard bermasalah. Setup di BIOS belum sesuai Aktifasi hardware diskdrive di windows bermasalah
9	Disk atau CD ROM Tidak dapat membaca data	Disket/CD ROM yang dibaca bermasalah Head atau sensor baca (optic) bermasalah, mungkin kotor, setting fisik berubah atau sudah lemah (rusak)

3. Langkah - Langkah Mengenal Dan Megidentifikasi Pesan/ Peringatan kesalahan

Klarifikasi Permasalahan Pengoprasian PC
a.  Hardware/ Perangkat Keras (Masalah pada perangkat keras di klarifikasikan menjadi 2) yaitu:
(1.  Internal)
Permasalahan hardware secara internal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi isi CPU yaitu (Motherboard, VGA Card, Chip Bios, Ram, Sound Card, Procesor, Hardisk, Cd Room, Power Supply) dan komponen - lain lain yang terpasang.

No	Komponen	Gejala Permasalahan
1	Monitor	Monitor mati Monitor blank Monitor menampilkan gambar tidak proporsional Warna tampilan tidak sesuai aslinya Monitor berkedip-kedip
2	Motherboard	CPU mati Komputer cepat panas dan atau hang Kinerja komputer lambat Tidak dapat shuddown Komputer selalu meminta setup cmos
3	Port Paralel (LPT)	Tidak dapat mencetak di printer Tidak dapat melakukan hubungan  komunikasi dengan computer lain melaui Laplink dengan parallel port
4	Port Serial	Mouse melalui serial port tidak dapat digunakan Peralatan eksternal lain yang melaui serial port tidak dpat digunakan, seperti modem eksternal
5	Port Game	Tidak dapat atau akses melaui joystick yang terpasang di port game kacau
6	Port USB	Mouse atau perlatan eksternal lain yang terpasang di port USB tidak dapat bekerja tau kacau. Peralatan lain seperti printer, flash memory, scanner, kamera digital.
7	VGA Card	CPU mati Gambar kacau Setting tidak maksimal Tidak dapat mengakses program tertentu Akses grafik lambat
8	Sound Card	Tidak ada atau kacau suara yang keluar di speaker aktif
9	RAM	CPU mati Memori yang terbaca pada saat POST tidak sesuai Akses program lambat
10	Prosessor	CPU mati Prosessor cepat panas Prosessor sering Hang
11	Chip BIOS	CPU mati Tidak dapat booting Tidak dapat melakukuan identifikasi hardware dan POST
12	Hard disk	Tidak terdeteksi BIOS Tidak dapat booting Cepat Hang Akses program lambat
13	Disk drive	Tidak dapat membaca/menulis /memformat/menghapus isi disk
14	CD/DVD ROM Read/Write	Tidak dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD
15	Kabel Data	Hardisk,diskdrive,CDROM tidak terdeteksi atau tidak dapat diakses
16	Power Supply	CPU mati
17	Panel depan CPU	Saklar/lampu mati dan CPU tidak dapat dihidupkan
18	Keyboard	Keyboard mati, tidak terdetekdi BIOS Tombol ada yang tidak dapat digunakan
19	Mouse	Mouse tidak terdeteksi windows & tidak dapat digunakan Slah satu fungsi mouse tidak dapat digunakan
20	Speaker aktif	Speaker mati Suara speaker tidak keluar
21	Dll

(2. Eksternal)
Permasalahan hardware secara eksternal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang terpasang di luar komputer dan berfungsi sebagai fasilitas pelengkap komputer di antaranya yaitu (Printer, Modem Eksternal, Tv Eksternal, Scanner) dan lain sebagainya.

No	Komponen	Gejala Permasalahan
1	Printer	Printer mati Selalu muncul warning di monitor Mencetak tidak sesuai setting Catridge/pita tidak terdeteksi Tinta/pita habis atau buram Print kertas double
2	TV tuner	TV tuner mati Gambar tidak jelas Tidak dapat menyipan ke memori Suara tidak ada
3	Modem	Modem mati Tidak dapat menghubungi provider (ISP) Akses internet lambat
4	Scanner	Scanner mati Tidak dapat membaca berkas/blank Hasil scan pecah-pecah
5	Flash memory	Flash memory mati Tidak terdeteksi oleh system operasi Tidak dapat membaca/menulis/ menghapus data.
6	Kamera digital	Kamera  mati Tidak dapat membaca berkas/blank Hasil foto pecah-pecah
7	CD/DVD ROM Read/Write eksternal	Tidak dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD
8	Dll

b. Software/ Perangkat lunak (Masalah pada perangkat lunak si klarifikasikan menjadi 3yaitu)
(1. Perangkat Lunak Bios)
Chip Bios (Basic Input Output System) biasanya berupa SSPROM yang berisi program system mendasar dari komponen I/O termasuk di dalamnya Post sebagai sebuah program Bios juga dapat mengalami masalah di antaranya yaitu:

* Komputer Mati, Komputer hidup tapi blank atau tidak ada tampilan di layar dan tidak ada aktivitas, komputer tidak dapatdi setting hardwarenya, setting kacau dan Post tidak jalan.

(2. Sistem Oprasi)
Sisem oprasi merupakan suatu perangkat lunak yang berfungsi untuk mengelola semua sumber daya sistem kompuer, di antaranya (Perangkat lunak, Program aplikasi dan user untuk menjadi suatu sistem yang dapat bekerja)

(3. Program Aplikasi)
Program aplikasi adalah perangkat lunak yang di gunakan oleh user untuk melaksanakan pekerjaan atau aplikasi tertentu seperti (mengetik, menggambar, menghitung, mendengarkan music dan lain sebagainya) permasalahan yang sering muncul berdasarkan klarifikasi perangkat lunak diantaranya yaitu:

No	Komponen	Permasalahan
1	BIOS program	Komputer mati Komputer hidup tapi blank atau tidak ada tampilan di layer dan tidak ada aktivitas. Komputer tidak dapat di setting hardwarenya, setting kacau dan POST tidak jalan
2	Sistem Operasi	Tidak dapat booting Kinerja booting sampai ke windows berlangsung dengan lambat Windows exsploler tidak dapat dijalankan, tidak dapat mengcopi, mengganti nama file dan lain-lain Start menu tidak dapat dijalankan Prosedur Shutdown tidak dapat dilaksanakan Prosedur Shutdown berhenti sebelum komputer benar-benar mati
3	Program aplikasi	Program tidak ada di start menu, desktop Program tidak dapat dijalankan Kinerja program lambat Program selalu meminta CD Fungsi-fungsi menu tidak dapat dijalankan Tidak ditemukan file data, tidak dapat membuka file data  atau ekstensi file data berubah

Klarifikasi gejala permasalahan yang muncul dapat pula di lakukan berdasarkan kerusakannya, misalkan dengan urutan komputer mati, booting sampai menjalankan aplikasi.

Identifikasi kemungkinan penyebab permasalahan

Berdasarkan  klarifikasi permasalahan yang ada maka kemungkinan penyebab dapat di identifikasi dengan cara mengorganisir permasalahan sehingga ruang lingkup kerusakan menjadi lebih sempit baik secara hardware maupun software.

Menentukan Hipotensi awal penyebab masalah

Hasil dari identifikasi di mana kemungkinan masalah sudah di ketahui, user dapat memperkirakan dan menentukan hipotesa awal penyebab dari permasalahan, untuk mendukung menentukan hipotesa awal user harus mengetahui semua komponen dan fungsi pada sistem komputer, serta misalnya tegangan Ac tidak stabil, debu yang lembab di motherboard, head pembaca disk yang kotor dan yang lainnya.

Prosedur Test

Untuk lebih mudahnya test di lakukan dengan bantuan beberapa peralatan luar seperti (Printer yang terpasang pada panel port usb, mouse yang terpasang pada port Ps/2 atau serial, monitor yang selalu terpasang di vga card)

☆Macam Macam Bunyi Beep Pada Komputer☆

Thank you hopefully what I share can be usefull

Salam Sukses...